Отзыв о компании Кедр-Маркетинг (НОВАЯ КОНСТРУКЦИЯ, ООО)

Договор 6-49 от 29.07.21 производство, доставка и монтаж 4х ПВХ конструкции на лоджию (пятикамерный профиль, двухкамерный стеклопакет с аргоном и низкоэмиссионным стеклом)

Монтаж произвели 03.09.21, в ходе монтажа возникли претензии к его качеству - не были установлены нащельники. В акте было указано об этом недостатке, также была написана претензия в свободной форме. В течение 10 дней - никакой реакции. Далее, в ходе облицовки балкона утеплителем и вагонкой, была обнаружена щель между подоконником и рамой, через которую было видно свет улицы и тянуло сквозняком (напоминаю, что мной был приобретены энергоэффективные окна, специально для создания теплой лоджии). Так как на предыдущую притензию не было ответа, обратился в юридическую компанию.

24.09.21 составлена новая претензия, уже профессиональными юристами.

07.10.21 произведена оценка качества монтажа представителями компании, компания признала свою вину, о чем был составлен акт и предложила устранить дефекты за свой счёт. Оплачивать понесенные мной затраты на юристов, отказались.

Также в ходе разговора между собой, один из представителей компании предложил другому выдрать подоконник ( крепления подоконника были уже зашиты вагонкой, чтобы не разбирать ее и не нести расходов компания решила идти привычным путем экономно, грубо и дёшево).

После этих слов, было решено больше не иметь дел с "Новой конструкцией". Нанял специалистов из другой фирмы.

Сегодня, за два часа, настоящие мастера аккуратно все разобрали, сняли подоконник, обнаружили дефекты и устроили их. В Новой конституции проводят не качественный монтаж, они сами это признают. Если вам дороги деньги и время, выберите другую фирму. Есть фото дефектов и акт оценки специалистом по гарантии ООО "Новая конструкция".