Отзывы об окнах и оконных компаниях Тюмени

Договор 6-49 от 29.07.21 производство, доставка и монтаж 4х ПВХ конструкции на лоджию (пятикамерный профиль, двухкамерный стеклопакет с аргоном и низкоэмиссионным стеклом)

Монтаж произвели 03.09.21, в ходе монтажа возникли претензии к его качеству - не были установлены нащельники. В акте было указано об этом недостатке, также была написана претензия в свободной форме. В течение 10 дней - никакой реакции. Далее, в ходе облицовки балкона утеплителем и вагонкой, была обнаружена щель между подоконником и рамой, через которую было видно свет улицы и тянуло сквозняком (напоминаю, что мной был приобретены энергоэффективные окна, специально для создания теплой лоджии). Так как на предыдущую притензию не было ответа, обратился в юридическую компанию.

24.09.21 составлена новая претензия, уже профессиональными юристами.

07.10.21 произведена оценка качества монтажа представителями компании, компания признала свою вину, о чем был составлен акт и предложила устранить дефекты за свой счёт. Оплачивать понесенные мной затраты на юристов, отказались.

Также в ходе разговора между собой, один из представителей компании предложил другому выдрать подоконник ( крепления подоконника были уже зашиты вагонкой, чтобы не разбирать ее и не нести расходов компания решила идти привычным путем экономно, грубо и дёшево).

После этих слов, было решено больше не иметь дел с "Новой конструкцией". Нанял специалистов из другой фирмы.

Сегодня, за два часа, настоящие мастера аккуратно все разобрали, сняли подоконник, обнаружили дефекты и устроили их. В Новой конституции проводят не качественный монтаж, они сами это признают. Если вам дороги деньги и время, выберите другую фирму. Есть фото дефектов и акт оценки специалистом по гарантии ООО "Новая конструкция".

Окна компании «Кедр Маркетинг» офис на 50 лет ВЛКСМ 49 мы поставили себе в загородном доме, сейчас уже сделали откосы, все получилось хорошо. Ни каких сомнений по поводу « Кедр Маркетинга» у нас не было, так как это второй раз уже к ним обращаемся, в первый раз они ставили нам 2 окна в прошлом году в квартире. И первый, и второй раз мы общались с менеджером Светланой - очень приятная девушка, которая любезно отвечала на все вопросы, помогла с предварительными расчетами. На замер приезжал Александр, все точно замерил, учел все нюансы нашего помещения. Окна изготовили чуть больше чем за 2 недели, привезли и на следующий день монтажники установили. Выражаем благодарность за качественную работу и хотим пожелать вам успехов в вашем бизнесе и побольше, довольных клиентов!

Очень довольны окнами «Кедр Маркетинг». Обращались по адресу 50 лет ВЛКСМ 49. Окна очень теплые и хорошо заизолированы, предыдущие пропускали и ветра, и влагу. Большой плюс, что они сами занимаются производством. Думаю, это одна из гарантий качества. Делают на совесть, так как им потом и общаться с клиентами. С довольными или нет зависит только от них. Отличная компания с качественными окнами. Единственный минус - на сайте не совсем верные цены указаны. У нас от них окна уже 4 год стоят без нареканий и ремонтов. Один раз правда через полгода после установки чуть стало заедать когда открываешь окно, но приехал мастер, подрегулировал и больше никаких проблем уже много лет. Всем советую эту компанию.

Выражаю огромную благодарность всему персоналу компании «Кедр Маркетинг» офис на 50 лет ВЛКСМ 49. Отдельную благодарность за подробную консультацию и теплый прием выражаю Светлане и конечно бригаде монтажников, лично бригадиру Андриянову Виталию и его помощнику. Монтаж произведен быстро и качественно. Всем рекомендую эту компанию, исходя из реалий нашего времени не часто встретишь обслуживание такого уровня. все специалисты знают свою работу на отлично! С компанией уже с 2005 года - это большой срок. За этот период я остеклила полностью 2 квартиры и по моей рекомендации к ним обращались и мои знакомые. Все очень довольны и благодарны этой компании. Надеюсь, этот отзыв не пройдет мимо руководства, и все работники будут отмечены. В заключении от всего сердца хочу пожелать удачи и процветания еще на долгие, долгие годы! Огромное спасибо!

Заказала два окна в компании "Кедр Маркетинг" офис расположен на 50 лет ВЛКСМ 49 стр. 3. Замерщик приехал в день звонка, все тщательно замерил, посоветовал как лучше сделать. Заключили договор, цена оказалась такой же, как предварительно посчитал менеджер по телефону. В назначенный срок приехали монтажники. Работали отлично, аккуратно, обстоятельно. Убрали за собой весь мусор. Теперь любуюсь новыми окнами. Спасибо Всем за отличную работу!!!

Заказал в сентябре 2020г. в "Новой конструкции" по ул.Пермякова 56 остекление лоджии. На замер пришел специалист, назвался мастером монтажных бригад со стажем мастерства в 6 лет... При монтаже оказалось что рама меньше проема на 80мм +-!!! Было принято решение (заказчик поставлен перед фактом) что установят доборный элемент и тем самым решат проблему. О каких-либо извинениях речи и не шло... к тому же при очередном разговоре с менеджером меня попросили доплатить за добавочный элемент конструкции (к слову, на мой отказ доплачивать отнеслись адекватно и деталь установили бесплатно). Было согласование по времени на следующие дни об установке этой чудодетали( дата переносилась несколько раз ввиду загруженности бригад, о чем я узнавал на кануне оговоренного дня) (кстати, ПО УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА ЗА 3 ДНЯ ДО МОНТАЖА ВНОСИТСЯ 100% ПРЕДОПЛАТА).

В день Х , с опозданием, приехал монтажник. На смежных створках ручки были врезаны на разной высоте с погрешностью 5-7 мм, на что монтажник ответил, что это не его компетенция и нужно вызывать гарантийного специалиста(звонок менеджеру это подтвердил), с момента заявки который придет в течение 14 рабочих дней. На 13 рабочий день я сам позвонил в компанию, мне сказали что специалист придет на следующий день(принять его я не мог). Все последующие звонки в теч 2 недель были по моей инициативе, заранее дат назвать не могут(или не хотят), а на кануне рабочего дня взять отгул чтобы принять гарантийного гуру я не могу (да и предложено было за 2 недели 3 рабочих дня на их усмотрение). От выполнения заявки не отказываются, но работают по принципу "ВЫПОЛНИМ, КОГДА УДОБНО НАМ! А ВЫ ПОДСТРАИВАЙТЕСЬ КАК ХОТИТЕ!"

Менеджеры вежливые, претензии выслушивают, не грубят. НО на этом ВСЁ!!!

Денежки взяли заранее, обосрали*ь с замерами, качеством изделия и обслуживанием... Вопрос до сих пор открыт...

Заказывали стандартные пластиковые окна (4 штуки) и окна в виде трапеции (7 штук) в частный дом в компании «Кедр Маркетинг» офис у них на 50 лет ВЛКСМ 49 . Выбрали профиль Exspof 70 мм и не пожалели. Во-первых, нам важна была возможность подобрать цвет профиля, чтобы гармонировало с внешней отделкой дома . Во-вторых, важно, чтобы окна не пропускали шум и были теплыми. В-третьих, хотелось, чтобы была фирма со своим производством, мало ли будет хоть кому претензии предъявить (а то многие фирмы только посредники). В итоге окна привезли (бесплатно), установили и мы поняли, что не прогадали. Цвет в общий фасад дома влился идеально, шум уменьшают ощутимо, качество профиля видно невооруженным взглядом. Смотрится презентабельно!

Заказывала окна в этой компании, оформлялась в офисе на Пермякова, 56, г. Тюмень. Все очень понравилось, окна хорошие и установили со знанием дела, отлично. Всем рекомендую эту компанию.

Решила застеклить балкон, поставить качественные стеклопакеты, чтобы с балкона не дуло и в доме было теплее. Обратилась компанию «Кедр Маркетинг» на 50 лет ВЛКСМ, расценки вполне устроили. После застекления забыла, наконец, о постоянных сквозняках, стало заметно теплее не только на самом балконе, но и в целом в квартире. Мастера сделали все по уму, ругаться ни с кем не пришлось. Спасибо Вам за отличную работу!!!

В этой компании нам изготовили несколько окон в квартиру и остеклили балкон. Обратились по рекомендации знакомых, в итоге остались довольны работой. Спасибо так же, что учли все наши пожелания при обсуждении заказа. Желаем успехов и дальнейшего развития!